Account Manager

Provincia de Valencia/València

30.000€
Whatjobs Hace 2 días

Descripción

Account Manager¡Hola! Somos Casfid, el proveedor global de servicios tecnológicos para eventos número 1 en España y contamos con más de diez años de experiencia aplicando tecnología RFID para mejorar la experiencia de usuario de los asistentes a cualquier tipo de evento (deportivos, musicales o MICE).Nuestros servicios incluyen desde la venta de entradas hasta el control de aforo, control de acceso, acreditaciones o pago cashless.En 2024, nuestra tecnología ha estado presente en más de 520 eventos por toda España: Mad Cool, Festival de les Arts, Medusa Festival, Viñarock, BIGSOUND, Zevra, Sónar o Arenal Sound y otros cientos, y hemos vendido entradas para conciertos de artistas como Marea, Melendi, Lola Índigo o Robe, entre otros.En total, hemos vendido más de 30M de entradas y más de 18M de personas han llevado nuestra pulsera en su muñeca.¿Qué buscamos?Necesitamos un Account Manager que sea el principal punto de contacto para nuestros clientes. Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva y habilidades excepcionales en resolución de problemas y organización. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico y puedes gestionar múltiples cuentas al mismo tiempo, ¡te queremos en nuestro equipo!¿Qué harás en tu día a día?Gestión de cuentas: Serás el encargado de las cuentas de los clientes asignados, asegurándote de que se cumplan todas sus expectativas y necesidades. Tu atención al detalle y habilidad para escuchar serán claves para tener éxito en esta tarea.Supervisión de servicios: Tendrás que supervisar el cumplimiento de los servicios ofrecidos y coordinar las acciones necesarias para resolver cualquier inconveniente que surja. Siempre estarás buscando la manera de mejorar y optimizar nuestros procesos.Relación con clientes: Es fundamental que mantengas una relación fluida y sólida con nuestros clientes, garantizando su satisfacción continua. Serás su aliado, su apoyo y la voz de Casfid ante ellos.¿Por qué trabajar en Casfid?Cultura empresarial abierta y amable: Valoramos el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Creemos que un equipo feliz es un equipo productivo.Proyectos desafiantes: Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes que realmente impactan en la vida de las personas.Oportunidades de crecimiento: Tu desarrollo profesional es importante para nosotros. Ofrecemos talleres, cursos y oportunidades para que sigas aprendiendo y creciendo en tu carrera.Equipo diverso y colaborativo: Trabajarás con personas de diferentes antecedentes y habilidades. Creemos que la diversidad trae mejores resultados.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en un rol similar.Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.Capacidad para resolver problemas rápidamente y tomar decisiones efectivas.Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.Actitud comercial y enfoque en el cliente.Capacidad comunicativa en español e inglés, tanto verbal como escrita.Nivel medio de Excel.¡Únete a nosotros!Si sientes que encajas con la descripción y estás ready para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡estamos deseando conocerte!
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Salario

30.000

Características

Empresa
Casfid
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